Enterprise Ressource Planning

CRM- & ERP- Kundenbegeisterung durch sichere Prozesse

Enterprise Resource Management (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) sind zwei Unternehmensmanagementsysteme, die durch Software-Unterstützung die Geschäftsabläufe und Produktivität verbessern. Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum eStandards hatte beide Tools, CRM & ERP und das gemeinsame Ziel Kundenzufriedenheit durch sichere Prozesse mit der SmartSolutions am 10.08.2021 vorgestellt. Dabei kam die erfolgreiche Nutzung eines CRM- und ERP-Systems zur Sprache und wie sie Unternehmen erfolgreicher machen. Unter dem Titel: „SmartSolutions: Sichere Prozesse mit der Kombination von CRM- und ERP-Systemen“ referierte Sven-Thorsten Buchweitz wie gewohnt mit Begeisterung und…

Die Kombination ERP & CRM erfolgreich nutzen

Mit der SmartSolutions im Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum eStandards werden zwei Tools, CRM & ERP und das gemeinsame Ziel Kundenzufriedenheit durch sichere Prozesse angesprochen, denn die erfolgreiche Nutzung eines CRM- und ERP-Systems kann Unternehmen erfolgreicher machen. Die Grundlagen werden dabei bereits lange vor der eigentlichen Installation gelegt und entscheiden mit der richtigen Einführungsmethodik über Erfolg oder Misserfolg. Herr Sven Thorsten Buchweitz hat vielfältige Erfahrung mit der Kombination aus CRM- und ERP-Systemen, wie z.B. im FOKUS Juli 1-2021 der Verbundgruppe Meisterteam berichtet wird….